Woran wir uns messen lassen.

Sie stehen im Mittelpunkt.

Wir begegnen Ihnen mit Respekt vor Ihrer Individualität: Ihrer Geschichte, Ihren Gewohnheiten, Ihren Entscheidungen. Daraus wächst eine vertrauensvolle Beziehung mit einem klaren Ziel: Ihre höchstmögliche Selbstständigkeit zu erhalten, zu fördern und, wo möglich, wiederherzustellen.

Ganzheitlich und aktivierend.

Aktivierende Pflege heißt: Wir nehmen Ihnen nicht ab, was Sie selbst können, wir stärken es. Fachlich arbeiten wir nach dem Strukturmodell mit der Strukturierten Informationssammlung (SIS), die Ihre Sicht an den Anfang jeder Pflegeplanung stellt, nach den Expertenstandards der Pflege, den verbindlichen Leitlinien unseres Berufs, und konsequent personenzentriert: Der Mensch bestimmt die Pflege, nicht die Routine.

Selbstständigkeit und Eigenverantwortung.

Ihre Selbstständigkeit und Eigenverantwortung achten wir in jeder Lage. Wo sie eingeschränkt sind, arbeiten wir daran, sie zu erhalten, zu fördern und wiederherzustellen, und beraten Sie dabei, statt über Ihren Kopf hinweg zu entscheiden.

Unser Kern, Wort für Wort.

Unser Handeln ist geprägt von echter Zuwendung, Wertschätzung und Herzlichkeit. Wir pflegen mit Herz und Verstand und sehen in jeder pflegerischen Begegnung den ganzen Menschen: mit seiner Lebensgeschichte, seinen Bedürfnissen und seinen Ressourcen. Es ist unser Anspruch, durch eine liebevolle und respektvolle Haltung ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen, das Sicherheit, Geborgenheit und Lebensfreude vermittelt.

So steht es in unserem Pflegeleitbild.

Ein Pflegeprozess, den Sie einsehen können.

Wir planen Ihre Pflege, setzen sie um, prüfen die Wirkung und bessern nach: fortlaufend, nach dem PDCA-Prinzip (Plan, Do, Check, Act). Die Pflegedokumentation ist für Sie und Ihre Angehörigen einsehbar; Pflegeziele legen wir nicht für Sie fest, sondern mit Ihnen.

Ihr Zuhause bleibt Ihr Zuhause.

Pflege findet bei Ihnen statt, nicht umgekehrt. Wir kommen als Gäste, achten Ihre Privatsphäre und richten uns nach Ihren Räumen, Ihren Wegen, Ihrem Rhythmus. Oder in dem Satz, den wir intern dafür haben:

Wir passen nicht die Räumlichkeiten der Pflege an, sondern die Pflege den Räumlichkeiten.

Qualität, die nicht stehen bleibt.

Wir entwickeln die Qualität unserer Pflege kontinuierlich weiter. Regelmäßige Fortbildungen sind keine Kür, sondern für alle Mitarbeitenden verpflichtend; so kommt aktuelles Pflegewissen dort an, wo es hingehört: bei Ihnen zuhause.

Ehrlich wirtschaften.

Über Geld sprechen wir offen. Reicht die Finanzierung durch Pflege- oder Krankenkasse nicht aus, sagen wir es frühzeitig und suchen mit Ihnen nach Möglichkeiten, die zu Ihrer Situation passen.

Ein Leitbild, das gelebt wird.

Diese Leitsätze sind kein Dokument für den Aktenschrank: Alle Mitarbeitenden und die Leitung identifizieren sich mit ihnen. Ihre Umsetzung und regelmäßige Aktualisierung sichern die Qualität unserer Arbeit, jeden Tag aufs Neue.